TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO

El presente documento regula los términos y condiciones generales de uso del sitio web oficial de MARTICA BAR (en adelante, “El Establecimiento”), accesible para usuarios particulares (B2C) y clientes corporativos o empresas (B2B).

Al navegar por este sitio web, realizar reservas de mesas o solicitar cotizaciones formales para eventos, el usuario acepta de manera plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

1. Datos Identificativos de la Empresa

  • Razón Social / Nombre Comercial: Martica Bar

  • NIT: 80118100-8

  • Teléfono / WhatsApp Oficial: +57 320 257 2684

  • Correo Electrónico de Contacto: martica.terraza.bar@hotmail.com

  • Dirección Física: Av. Primero de Mayo con Cra. 6 Esquina, Bogotá, Colombia.

2. Condiciones de Acceso y Uso del Sitio Web

  • Carácter Gratuito: El acceso al sitio web es gratuito para todos los usuarios.

  • Uso Adecuado: El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio web, absteniéndose de utilizar la plataforma para enviar mensajes fraudulentos, intentar vulnerar la seguridad del sitio o suplantar la identidad de terceros o empresas.

3. Políticas de Reserva y Asistencia para Clientes Particulares (B2C)

  1. Mayoría de Edad (+18): El ingreso y permanencia en la Zona de Rumba (+18) está estrictamente restringido a mayores de edad. Es obligatoria la presentación de la cédula de ciudadanía original o documento físico de identidad válido en la entrada del local.

  2. Código de Vestuario (Dress Code): El Establecimiento se reserva el derecho de admisión. Se exige vestimenta acorde al lugar. No se permitirá el ingreso con prendas deportivas informales (pantalonetas, sudaderas, camisetas de equipos de fútbol) ni a personas bajo el efecto evidente de sustancias psicoactivas o embriaguez extrema.

  3. Puntualidad de Reservas: Las reservas realizadas vía WhatsApp o sitio web tienen una tolerancia máxima de espera de 15 a 20 minutos sobre la hora acordada. Pasado este tiempo, el establecimiento liberará la mesa para el aforo general.

4. Condiciones para Eventos Empresariales y Fiestas de Fin de Año (B2B)

  1. Cotizaciones y Propuestas: Las propuestas comerciales enviadas a empresas o departamentos de Compras/Gestión Humana tienen una validez de 15 días hábiles a partir de su emisión.

  2. Separación de Fechas: Para garantizar la reserva exclusiva de la terraza o salones privados para eventos corporativos en los meses de septiembre, octubre, noviembre y diciembre, se requiere el pago de un anticipo (porcentaje pactado en la cotización formal) y la firma de la orden de servicio.

  3. Cancelaciones y Modificaciones: Las solicitudes de cancelación de eventos de empresa deberán notificarse por escrito al correo martica.terraza.bar@hotmail.com con mínimo diez (10) días hábiles de anticipación para la reprogramación o aplicación de las penalidades estipuladas en el contrato comercial.

5. Menú Digital, Precios y Propiedad Intelectual

  • Actualización de Precios: Los precios exibidos en el menú digital (platos hechos a mano, coctelería y licores) están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El Establecimiento se reserva el derecho de actualizar precios sin previo aviso.

  • Derechos de Autor: Todos los contenidos, logotipos, imágenes, textos y diseño visual del sitio web son propiedad exclusiva de Martica Bar o cuentan con la debida autorización de uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

6. Limitación de Responsabilidad

El Establecimiento no se hace responsable por interrupciones en el servicio de Internet, caídas de la pasarela de pago de terceros o demoras en las respuestas de WhatsApp ocasionadas por fallas en las plataformas de mensajería externa.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.